מדיניות החזרות כספים והחזרות למוצרים דיגיטליים
אנו מעריכים את בחירתך לרכוש מוצרים דיגיטליים מאתרנו, הכוללים קבצי אקסל, מדריכי PDF, וקורסים דיגיטליים. כדי להבטיח חווית רכישה הוגנת ושקופה, להלן מדיניות החזרות הכספים וההחזרות שלנו:
1. מדיניות החזרות כספים
לאור אופי המוצרים הדיגיטליים, אין אפשרות להחזיר את המוצר לאחר הרכישה ולקבל החזר כספי. לאחר רכישת המוצר וקבלת הגישה לקובץ, לא ניתן לבצע החזר, כיוון שלא ניתן להחזיר מוצר דיגיטלי שהורד או נצפה.
2. מענה על בעיות טכניות
במקרה של בעיות טכניות בקובץ שנרכש, אנו מציעים שירותי תמיכה על מנת לוודא שתוכל להוריד ולהשתמש במוצר ללא תקלות. אם נתקלתם בבעיה, צרו עמנו קשר תוך 7 ימים מהרכישה, ואנו ננסה לתקן את הבעיה או להציע מוצר חלופי באותו ערך.
3. שביעות רצון מהקורסים הדיגיטליים
במקרים מיוחדים בהם נרכש קורס דיגיטלי ולא קיבלתם גישה אליו או שיש בעיות טכניות בגישה לתכנים, נבצע החזר כספי מלא תוך 14 ימים מרכישת הקורס, בכפוף לבירור.
4. קשרי לקוחות
אנו כאן לעזור! לכל שאלה, בעיה או בירור נוסף בנושא המוצרים הדיגיטליים, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו דרך הקטגוריה צור קשר, ואנו נעשה כל שביכולתנו לסייע לכם.
5. תנאי שימוש לפני רכישה
חשוב לבדוק את פרטי המוצר הדיגיטלי לפני הרכישה. אנו ממליצים לוודא שהמוצר מתאים לצורכיכם, שכן לא ניתן לבצע החזר כספי לאחר ההורדה.
6. זכויות יוצרים
כל המוצרים הדיגיטליים באתר מוגנים בזכויות יוצרים. הפצה, העתקה, או שיתוף בלתי מורשה של המוצרים אסורים בהחלט ויבוצעו על פי חוק.
7. התוכן
תוכן המוצע למכירה נועד לספק מידע כללי בלבד ואינו תחליף לייעוץ פיננסי מקצועי המתאים לצרכים האישיים שלך. אם דרוש לך ייעוץ מותאם אישית, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי בתשלום מיועץ מוסמך.
שימו לב: מדיניות זו מתייחסת למוצרים דיגיטליים בלבד ואינה חלה על מוצרים פיזיים או שירותים אחרים שייתכן ויוצעו באתר.